联系方式总览
999sf.simpligame.com 为传奇私服新开信息、传奇发布与极品传奇私服排行榜的资讯平台。如您有服务器信息提交、评测申诉、虚假信息举报、合作咨询或内容纠错等需求,可通过以下方式联系我们。为提高处理效率,请根据事务类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合事务:[email protected]
- 服务器信息提交:[email protected]
- 评测申诉与举报:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
- 隐私与数据事务:[email protected]
在线客服
- 网页在线客服:每日 09:00—23:00(北京时间)
- 客服 QQ(占位):800-999-000
- 玩家交流群(占位):群号 999000111
办公地址
- 地址(占位):中国·某市某区某路 999 号 数字内容产业园 A 座 12 层
- 邮编(占位):000000
- 收件人:999sf 内容运营组
电话
- 客服热线(占位):400-999-0000
- 商务专线(占位):400-999-0001
工作时间与服务承诺
平台内容更新时间为每日 08:00—24:00,新开传奇私服信息在开服后 2 小时内完成同步。在线客服工作时间为每日 09:00—23:00,节假日不休。邮件与举报渠道 7×24 小时接收,工作日 24 小时内回复,非工作日 48 小时内回复。
| 事务类型 | 响应时限 | 处理时限 |
|---|---|---|
| 服务器信息提交 | 12 小时内确认 | 24 小时内上线或反馈 |
| 评测申诉 | 24 小时内受理 | 3 个工作日内复核 |
| 虚假信息举报 | 12 小时内受理 | 48 小时内核查并处理 |
| 内容纠错 | 24 小时内确认 | 48 小时内修正 |
| 隐私数据请求 | 48 小时内确认 | 15 个工作日内完成 |
| 商务合作咨询 | 2 个工作日内回复 | 视合作类型另行沟通 |
服务承诺:所有举报均会留痕并反馈处理结果;排行榜申诉如涉及名次调整,会在“排行榜公告”栏目公开说明原因;玩家个人信息相关请求严格按隐私说明执行。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责新开传奇私服信息整理、版本科普、避坑指南。如发现信息错误、开服时间不准、版本标注有误,请发送邮件至 [email protected],并附上服务器名称、开服时间与错误截图(如有)。
评测与排行榜组
负责 5 维评测模型执行与极品传奇私服排行榜维护。如对某服务器评分有异议,或掌握刷榜、虚假人气证据,请发送至 [email protected]。请提供可核查的证据,如不同时段在线人数截图、玩家评价记录等。
开服商合作组
负责服务器信息提交与信息同步。开服商可通过 [email protected] 提交开服计划,需包含服务器名称、版本类型、开服时间、线路、充值比例、官网地址等。合作不涉及排行榜名次交易。
技术与数据组
负责平台数据采集、服务器状态监测与反作弊系统。如发现平台功能异常、数据不同步、排行榜算法问题,请通过在线客服反馈。
隐私与合规组
负责个人信息保护与数据合规事务。用户如需行使查看、更正、删除个人数据的权利,请发送邮件至 [email protected],我们将在 15 个工作日内处理。
常见问题与快速解答
Q1:如何提交一个新开传奇私服信息?
将服务器名称、版本类型、开服时间、线路、充值比例、官网地址发送至 [email protected]。我们会在 12 小时内确认,24 小时内完成审核并上线或反馈未通过原因。
Q2:我的服务器被收录了,但信息有误怎么办?
发送更正说明至 [email protected],注明服务器名称与需更正内容。核实后 48 小时内修正。
Q3:如何举报虚假人气或跑路服?
发送举报邮件至 [email protected],附上服务器名称、举报原因与证据。我们会在 48 小时内核查,确认后对该服务器降权或下架,并在排行榜公告中说明。
Q4:排行榜名次可以调整吗?
排行榜名次仅依据评测分数与玩家反馈生成,不接受付费调整。如对评分有异议,可走申诉流程,复核结果会公开说明。
Q5:平台会收取费用吗?
玩家使用平台所有查询功能均免费。开服商信息提交同样免费,平台不向开服商收取排行榜相关费用。